Что такое CRM и почему это must have для бизнеса?

CRM (Customer Relationship Management) — это система, помогающая контролировать все каналы коммуникаций с клиентами и автоматизировать продажи. Вместо табличек Excel, мессенджеров, множества документов и беготни по кабинетам остается один-единственный сервис (согласно определению bitrix24).

Преимущества использования таких систем

• Единая база заказчиков и контрагентов, в которой хранятся все собранные данные.
• Прозрачность и контроль работы отдела продаж. Сразу понятно, кто за какие задачи отвечает и на каких этапах сделки.
• Учет и анализ статистики движения заказов. Можно быстро определить, по чьей вине сорвался заказ, проанализировать причины и сделать выводы.
• Опираясь на статистику и анализ, можно прогнозировать выручку и планировать развитие предприятия.

Оставьте заявку и мы настроим вам CRM Битрикс24, интегрируем заявки с сайтом!